خدمات مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد غیر حضوری شد
تاریخ انتشار: ۱ آذر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۰۴۷۳۱۴
سرپرست مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد از ارائه خدمات به صورت غیرحضوری برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا خبر داد. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از یاسوج، سید محمد هادی امیری سرپرست مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد صبح امروز در خصوص اقدامات انجام پذیرفته شده در رابطه با پیشگیری از ویروس کرونا اظهار داشت: خوشبختانه شرکت مخابرات ایران توانست با تکیه بر دانش وتخصص پرسنل خود میز خدمت را از سنتی به الکترونیکی ارتقاء دهد و هم‌اکنون کلیه امورات، درخواست ها و مطالبات، مشترکین به صورت غیرحضوری و از طریق سامانه‌های تلفنی رایگان، انجام می‌گیرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
سرپرست مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد افزود: مشترکین مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد می‌توانند جهت پیشگیری و به حداقل رساندن شیوع ویروس کرونا، مطالبات ودرخواست‌های خود را از طریق سامانه‌های تعریف شده پیگیری‌نمایند و همکاران در کمترین زمان ممکن نسبت به بررسی درخواست‌ها ومطالبات مشترکین اقدام می‌کنند.
یاسوج| سرعت پایین و ضعف در پشتیبانی مشترکان اینترنت مخابرات را کلافه کرده استخدمات به مددجویان کمیته امداد مازندران اینترنتی شدگلایه مردم خراسان جنوبی از مرغ 28 هزار تومانی در قطب تولید گوشت سفید/ خرید روغن در بیرجند اینترنتی شدکرونا و اوج‌گیری خرید‌های اینترنتی/ ترافیک امانات پستی در استان فارس 132 درصد رشد داشته استسید محمد هادی امیری نحوه عملکرد سامانه‌های مخابراتی را جهت اطلاع مشتریان را تشریح نمود:
1_سامانه تلفنی (2000) «دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول و وصل آنی آن بعد از پرداخت قبض»
2_سامانه تلفنی (2020) «پشتیبانی ،فروش وخدمات پس از فروش اینترنت پرسرعت تلفن ثابت»
3_سامانه تلفنی (2010) «پشتیبانی ورفع خرابی خطوط مشترکین تجاری»
4_سامانه تلفنی (20117) «رفع خرابی خطوط تلفن ثابت»
5_سامانه تلفنی (118) «پاسخگویی اطلاعات تلفنی»
6_مرکز تماس (9990) «مرکز تماس همراه اول»
7_پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir
جهت دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول، دریافت ریز مکالمات،ذدرخواست اینترنت پرسرعت تلفن ثابت، درخواست «FTTH» و دانلود فیلم‌های سینمایی در اختیار مشترکان می‌باشد.
امیری در پایان خاطر نشان کرد: امید می‌رود همه مشتریان عزیز مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد، مراجعه غیر حضوری را در برنامه خود قرار دهند، تا علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، خدمات مطلوب‌تری را دریافت نمایند.
انتهای پیام/541/ ت
منبع: تسنیم
کلیدواژه: پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات سامانه تلفنی ویروس کرونا تلفن ثابت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۰۴۷۳۱۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اشتغال، وام و کمک مالی بیشترین مطالبه ثبت شده مردم کهگیلویه و بویراحمد در سامانه سامد
مدیرکل بازرسی و حقوقی استانداری کهگیلویه و بویراحمد گفت: بیش از ۳۸ هزار تماس با سامانه سامد کهگیلویه و بویراحمد در سال گذشته ثبت شده‌است که اغلب مطالبات مربوط به وام، اشتغال و کمک مالی بوده‌است.
به گزارش خبرگزاری ایمنا از کهگیلویه و بویراحمد، علی‌اصغر قلی‌پور امروز جمعه، چهاردهم اردیبهشت_ در جمع خبرنگاران اظهار کرد: سامانه سامد در راستای پاسداشت و صیانت از حقوق شهروندی، مبارزه با فساد اداری و شفافیت‌سازی عملکرد استانداری و مدیران فعالیت می‌کند.
وی افزود: سامد فرصت ارزشمندی برای برقراری ارتباط بی‌واسطه مردم، مسئولان و دولت‌مردان بوده که باید از این بستر در جهت حل مشکلات اجتماعی و اقتصادی مردم استفاده کرد.
مدیرکل بازرسی و امور حقوقی استانداری کهگیلویه و بویراحمد گفت: درخواست و شکایت هم‌استانی‌ها به محض تماس آنها در سامانه ثبت و همان روز به دستگاه‌های اجرایی مربوطه ارجاع می‌شود و دستگاه مربوطه موظف هستند در کمترین زمان پاسخگو متقاضی در سامانه باشند.
وی با اشاره به اینکه مرکز سامد استانداری سال گذشته در برقراری ارتباط بین مردم و مسئولان و پاسخگویی به مردم عملکرد خوبی داشته است، تصریح کرد: سال گذشته ۳۸ هزار و ۷۶۰ تماس با سامانه ۱۱۱ استانداری برقرار شد.
قلی‌پور خاطرنشان کرد: بیشتر موضوعات ثبت شده در سامد مربوط به وام بانکی، درخواست کمک مالی، اشتغال، مسائل و مشکلات اجتماعی و اقتصادی است.
وی با اشاره به اینکه بیش از هفت هزار نفر نیز به صورت حضوری به این مرکز مراجعه کرده‌اند، افزود: پارسال یک هزار و ۱۳۱ ساعت پاسخگویی در این سامانه انجام شد.
مدیرکل بازرسی و امور حقوقی استانداری کهگیلویه و بویراحمد گفت: در برنامه‌های میز ارتباطات مردمی پاسخگویی توسط استاندار، معاونین و مدیران ستادی استانداری و فرمانداران، شهرداران و مدیران دستگاه‌های اجرایی استان به صورت حضوری با هدف افزایش رضایت‌مندی مردم و رعایت حقوق شهروندی انجام می‌گرفت که از دیگر اقدامات این مرکز بود.
وی تصریح کرد: دعوت و گفتگو با مدیران و مسئولان دستگاه‌های اجرایی استان و رسیدگی به مسائل و مشکلات مردمی از جمله دیگر اقدامات مرکز سامد استانداری استان است.
قلی پور خاطرنشان کرد: سامانه الکترونیکی سامد از راه‌های برقراری ارتباط مردمی است که تمام شهروندان در نقاط مختلف این استان می‌توانند ایده‌ها، پیشنهادات، انتقادات، شکایت‌ها و درخواست‌های خود را از دستگاه‌های اجرایی مطرح کنند.
وی افزود: هدف از راه‌اندازی این سامانه افزایش مشارکت مردمی در نظارت همگانی و تقویت و تثبیت اعتماد مردم به دولت، افزایش رضایت مردم از طریق ارتقا کیفیت پاسخگویی دستگاه‌ها و سازمان‌ها است.
مدیرکل بازرسی و حقوقی استانداری کهگیلویه و بویراحمد گفت: تمرکززدایی در رسیدگی به مطالبات مردم، ایجاد هماهنگی، وحدت رویه و مدیریت یکپارچه امور ارتباطات مردمی، افزایش سرعت در رسیدگی با بهره‌گیری از سیستم سامد و ضریب نفوذ الکترونیکی ارتباطات مردمی را از دیگر اهداف این سامانه است.
وی تصریح کرد: سامانه سامد از طریق تماس با تلفن ۱۱۱ آماده دریافت درخواست‌ها، گزارشات، نظرات و پیشنهادهای مردم از دستگاه‌های دولتی و ثبت و بررسی و پیگیری و تحقق آنها در چارچوب قانون و مقررات است.
قلی‌پور خاطرنشان کرد: این سامانه در راستای شعار محوری دولت سیزدهم مبنی بر توسعه زیرساخت‌های خدمات‌رسان به مردم و سهولت دسترسی ارتباطی تمامی اقشار جامعه با دولت عمل می‌کند.
وی گفت: سامد با آدرس اینترنتی http://111.ir از شبکه دولت به شبکه اینترنت انتقال داده شده و به اطلاع مردم شریف استان می‌رساند از این به بعد به جای مراجعه حضوری و تماس تلفنی به آدرس اینترنتی ذکر شده مراجعه و موارد خود را ثبت و پیگیری کنند.
کد خبر 750360
امام جمعه بلوک براثر سانحه تصادف درگذشت