پاسخگویی به سوالات مشترکان مخابرات از طریق سامانه ۲۰۲۱
تاریخ انتشار: ۸ اردیبهشت ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۱۷۴۰۵۲۶
سامانه ۲۰۲۱ مخابرات منطقه گلستان با هدف پاسخگویی به سوالات مخابراتی مشترکان راه اندازی شد.
به گزارش خبرگزاری برنا از گرگان؛ غلامعلی شهمرادی اظهار کرد: سامانه ۲۰۲۱ که برای ارتباط مردمی در نظر گرفته شده است میتواند با انتقال و پیگیری در جهت رفع مشکل مشترکان تاثیر بسزایی داشته باشد.
مدیر مخابرات منطقه گلستان که این اقدام را در جهت کاهش مراجعات حضوری به مخابرات در ایام شیوع ویروس کرونا دانست افزود: هم استانی ها میتوانند در صورت هرگونه سوال و یا نیاز به راهنمایی با شماره ۲۰۲۱ تماس گرفته و سوالات خود را مطرح و راهنماییهای لازم را دریافت نمایند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وی تاکید کرد: این سامانه صرفا برای برقراری ارتباط آسان با کارشناسان مخابراتی است و هم استانی ها همچنان مانند گذشته برای دریافت خدمات می بایست از سامانه های خدمات غیر حضوری در این زمینه استفاده نمایند.
غلامعلی شهمرادی سامانه ۲۰۲۰ را برای دریافت خدمات مربوط به اینترنت و پشتیبانی از آن ، سامانه ۲۰۰۰ را برای پرداخت قبوض تلفن ثابت، سامانه ۲۰۱۱۷ رابرای اطلاع جهت رفع خرابی تلفن ثابت و پیگیری آن، کد دستوری *۲۰۲۰# را برای دریافت خدمات تلفن ثابت از طریق تلفن همراه و اپلیکیشن ۱۱۸ را برای دریافت اطلاعات مربوط به شماره تلفن افراد حقیقی و حقوقی معرفی کرد و از مردم خواست در صورت هر گونه مشکل هنگام استفاده ازین سامانه ها و عدم دریافت خدمت مورد نظر می توانند با شماره ۲۰۲۱ تماس و از کارشناسان کمک بگیرند.
منبع: خبرگزاری برنا
کلیدواژه: گلستان برای دریافت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۷۴۰۵۲۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
افزایش ارسال لینکهای آلوده
رامین پاشایی معاون فرهنگی اجتماعی پلیس فتا با اشاره به فرارسیدن تعطیلات سه روزه در کشور گفت : تجزیه و تحلیل پروندههای قضایی و تجربیات ادوار گذشته نشان میدهد که مجرمان سایبری با توجه به ایام پایانی هفته یا منتهی به تعطیلات چند روزه در کشور، اقدامات مجرمانه خود در فضای مجازی را افزایش داده و اقدام به کلاهبرداری از کاربران با روشهای مختلف میکنند.
معاون فرهنگی اجتماعی پلیس فتا فراجا با اشاره به شگرد این مجرمان ادامه داد: برخی افراد سودجو با ارسال پیامک حاوی پیوندهای آلوده با عناوینی نظیر «دریافت کالابرگ»، «ابلاغیات قضایی»، و ... مترصد کلاهبرداری از طریق دسترسی غیر مجاز به گوشی تلفن فریب خوردگان و برداشت غیر مجاز پول از حسابهای مالی آنان هستند. گاهی این افراد با لینکهای آلوده به اطلاعات خصوصی شهروندان نیز دسترسی پیدا کرده و از این طریق دست به اخاذی از آنان میزنند.
وی با بیان اینکه ارسال و دریافت این پیامکها در تمامی پیام رسانها اعم از بومی و غیر بومی و گروهها و کانالهایی که شهروندان در آن عضویت دارند ممکن است، گفت:حتی گاهی ممکن است ارسال این پیامکها از طریق دوستان و آشنایان باشد و آنان خواسته یا ناخواسته در چنین دام سایبری افتاده باشند.
پاشایی اضافه کرد: علاوه بر لینکهای آلوده، شیوه دیگر مجرمان سایبری، کلاهبرداری و دریافت وجه نقد و ... از کاربران است که لازم است در این خصوص نیز شهروندان هوشیاری لازم را داشته باشند.
معاون فرهنگی اجتماعی پلیس فتای فراجا در همین راستا به مردم و به خصوص کاربران فضای مجازی وتلفنهای همراه هوشمند هشدار داد که در صورت مواجه با اینگونه پیامکهای مشکوک که مشخصه اصلی تمامی آنها ارسال از طریق سرشمارههای تلفن شخصی است، به آن توجهی نکرده و از باز کردن لینک موجود در آن خودداری کنند .
باشگاه خبرنگاران جوان کرمانشاه کرمانشاه