سامانه ۲۰۲۱ مخابرات کردستان ماهانه به طور میانگین بیش از یک هزار تماسرا پاسخ می دهد
تاریخ انتشار: ۱۱ خرداد ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۲۰۹۷۵۹۴
ایسنا/کردستان مدیر مخابرات منطقه کردستان با اشاره به اینکه درگاه های مختلفی جهت پاسخگویی به نیازهای مشتریان در استان راه اندازی شده است؛ گفت: سامانه ۲۰۲۱ به صورت شبانه روزی آماده دریافت سوالات مطرح شده از سوی مشتریان است.
آزاد حکمت با اعلام اینکه این سامانه از سال ۹۲ تا کنون به صورت مداوم پاسخگوی سوالات مشتریان بوده است؛ اظهار کرد: تماس‌های ورودی مشتریان با سامانه ۲۰۲۱ ثبت و ضبط خواهد شد و جهت رفع مشکلات مطرح شده و بررسی به کارشناسان معین در هر حوزه ارجاع داده می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی عنوان کرد: مشتریان می‌توانند جهت مطرح نمودن و ارسال سوالات خود در حوزه اداره حراست، بازرسی و روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان با سامانه رایگان ۲۰۲۱ تماس برقرار کنند.
حکمت با اشاره به اینکه یکی از مسائل مورد بحث در جلسات "صدای مشتری" توسط مخابرات منطقه کردستان رسیدگی به سوالات دریافتی از طریق سامانه ۲۰۲۱ است، افزود: بر اساس ظرفیت‌ها و امکانات موجود سوالات مربوط به حوزه‌های مختلف مخابراتی به صورت ۱۰۰ درصدی پاسخ داده شده است.
به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات استان کردستان، وی خاطرنشان کرد: در خصوص سوالاتی که مطرح شده که مربوط به حوزه کاری شرکت ارتباطات زیر ساخت و فناوری اطلاعات می‌باشد نیز به مشتریان اطلاع‌رسانی شده است.
مدیر مخابرات منطقه کردستان یادآور شد: پیش از این سامانه ۱۳۵ پاسخگوی سوالات مشتریان مخابراتی بود که هم اکنون به سازمان تعزیرات حکومتی واگذار شده و سامانه ۲۰۲۱ نیز بیش از ۸ سال است که به صورت شبانه روزی در اختیار مشتریان قرار دارد.
وی تصریح کرد: ماهانه به طور میانگین بیش از یک هزار تماس با سامانه ۲۰۲۱ ثبت می‌شود.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: مخابرات استانی اقتصادی مخابرات منطقه کردستان سامانه ۲۰۲۱
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۲۰۹۷۵۹۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ورود سامانه بارشی از دوشنبه به استان کردستان
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز کردستان، برای شهرستان‌های بانه، سقز، دیواندره و ارتفاعات استان وقوع بارش‌های رگباری و پراکنده دور از انتظار نیست.
فردا یکشنبه سرعت وزش باد در برخی ساعات به ویژه در نیمه شرقی استان شدید خواهد بود.
از روز دوشنبه تا صبح سه شنبه سامانه بارشی دیگری وارد منطقه خواهد شد که رگبار و رعد و برق، وزش باد شدید، مه، کاهش دید و بارش تگرگ را به دنبال دارد.
بارش در نیمه جنوبی استان قابل توجه بوده و سبب آبگرفتگی معابر و جاری شدن سیلاب موقت می‌شود
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟