به روز رسانی اطلاعات سامانه ۱۱۸ مخابرات اصفهان
تاریخ انتشار: ۴ آذر ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۷۷۳۹۴۷
به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان از اصفهان، اسماعیل قربانی مدیر منطقه مخابرات اصفهان امروز در حاشیه نشست با فرماندار، نماینده مجلس و بخشداران اردستان در گفتگو با خبرنگاران درباره گلایه‌مندی مردم از مشکل صحیح و دقیق نبودن اطلاعات ارائه شده از سوی سامانه ۱۱۸ مخابرات در مناطق مختلف استان اصفهان گفت: اطلاعات ثبت شده در این سامانه بر پایه اطلاعات اولیه مشترکان در زمان نام‌نویسی تلفن به مخابرات است و اگر اشکالی وجود دارد به آن زمان بازمی‌گردد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی اظهار داشت: ۸۶۰ میلیارد تومان سرمایه‌گذاری طی یکسال در بخش تلفن ثابت، تلفن همراه، توسعه خدمات دیتا و انتقال تلفن در سطح استان اصفهان انجام شده است.
به گفته وی، شرکت مخابرات در راستای ماموریت خود که خدمات‌رسانی مخابراتی به مردم است و هر ساله در این بخش سرمایه‌گذاری‌های زیادی را انجام می‌دهد که امسال نیز این کار در راستای توسعه زیرساخت‌های مخابراتی ادامه دارد.
مدیر منطقه مخابرات اصفهان اضافه کرد: شرکت مخابرات متناسب با نیاز جامعه در زمینه توسعه تلفن ثابت و همراه سرمایه گذاری و نیاز مشترکان را رفع می‌کند.
وی گفت: از زمان شیوع بیماری کرونا مصرف اینترنت در اصفهان پنج برابر شده که نشان از توسعه زیرساخت‌ها و رفع نیاز مردم این استان دارد.
قربانی درباره بالارفتن تعرفه جابجایی تلفن ثابت که گلایه‌مندی مشترکان را به دنبال داشته است، افزود: این کار هزینه بر است و تعیین تعرفه بر پایه ابلاغ سازمان تنظیم مقررات از مشترکان صورت می‌گیرد.
در این نشست مصوبه ۱۱ بندی شامل رفع مشکل پوشش اینترنت تلفن همراه، تقویت آنتن‌دهی تلفن همراه در تعدادی از روستا‌های سه بخش شهرستان، اجرای فیبر نوری، واگذاری ساختمان‌های مخابرات روستایی بدون استفاده به دهیاری‌ها، تقویت آنتن‌دهی جاده برزاوند علون‌آباد و رفع مشکل تلفن ثابت تعدادی از روستا‌ها به امضای مسئولان مخابرات استان و شهرستان اردستان رسید.
شهرستان اردستان با افزون بر۴۳ هزار نفرجمعیت با بیش از ۶۰ هزار مشترک تلفن همراه دایمی و اعتباری و ۳۰ هزار مشترک تلفن ثابت شهری و روستایی دارد و در ۱۱۸ کیلومتری شمال شرقی اصفهان واقع شده است.
انتهای پیام
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: مخابرات اصفهان سامانه ۱۱۸ مخابرات اینترنت تلفن همراه تلفن ثابت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۷۷۳۹۴۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
خدمات اینترنت مخابرات یزد از طریق سامانه جامع غیرحضوری شد
به گزارش خبرگزاری مهر، به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه یزد؛ بر این اساس شهروندان یزدی می توانند برای رفع قطعی تلفن ثابت با شماره ۲۰۲۱ واحد ارتباطات مردمی مخابرات یزد جهت راهنمایی تماس بگیرند و مشتریان اینترنت مخابرات منطقه یزد می توانند از طریق سامانه جامع ۲۰۲۰ از خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات در زمینه های فروش، پاسخگویی و پشتیبانی سرویس های مخابرات بهره مند شوند.
به منظور سرعت بخشیدن به فرایند پشتیبانی و فروش و همچنین افزایش پاسخگویی و ارائه سرویس بهتر به مشتریان، سامانه ۲۰۲۰ به صورت متمرکز و در تمام ساعات شبانه‌روز پاسخگوی پرسش ها، پیشنهادها و شکایت های مشترکان تلفن ثابت است.
متقاضیان می توانند از طریق این سامانه در خواست خرید سرویس های مورد نظر خود را به کارشناسان اعلام و پشتیبانی لازم را از این مرکز دریافت کنند. ثبت خرابی سرویس هایی مانند اینترنت پرسرعت ADSL، اینترنت پرسرعت VDSL، تانوما و تلویزیون اینترنتی (IPTV) به صورت مکانیزه و یا پس از اتصال به اپراتور از دیگر خدمات سامانه ۲۰۲۰ است.
گفتنی است؛ سامانه پاسخگویی ۲۰۲۰ به‌صورت روزانه حجم انبوهی از تماس‌ها را پشتیبانی می‌کند و تمام کارکنان و مدیران در مجموعه گسترده مخابرات ایران با تلاش و اجرای راه‌کارهایی به همراه آموزش و نظارت مؤثرتر بر پرسنل، به دنبال پاسخگویی با کمترین نقص و در سریع‌ترین زمان ممکن هستند.
کد خبر 6093199
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟